Política de Privacidade

Versão: privacy-policy-2026-08-v1 · Última atualização: agosto de 2026

1. Sobre esta Política

A AOB Contábil valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas que acessam seu site, utilizam seus canais de atendimento ou interagem com seus serviços digitais.

Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, as principais situações em que dados pessoais podem ser coletados e utilizados no site público da AOB, as finalidades desses tratamentos, as formas de proteção adotadas e os meios disponíveis para o exercício dos direitos dos titulares.

Controlador:
AOB Contábil
CNPJ 25.344.574/0001-08

Canal para privacidade e exercício de direitos:
contato@aobcontabil.com.br

2. Quais dados podem ser tratados

Dependendo da forma de interação com a AOB, poderão ser tratados dados como:

• nome, endereço de e-mail, telefone, nome da empresa, segmento ou área de atuação;
• informações fornecidas voluntariamente em formulários, diagnósticos ou contatos;
• assuntos e interesses relacionados aos serviços procurados;
• informações de navegação, página acessada, URL de origem, página de referência e parâmetros de campanha, como UTM source, medium, campaign, content e term, quando existentes;
• informações técnicas necessárias ao funcionamento e à segurança do site, preferências relacionadas a cookies e registros de consentimento quando aplicáveis.

A AOB não deve solicitar pelo site público dados pessoais que não sejam necessários à finalidade apresentada.

3. Como os dados são obtidos

• diretamente do titular, quando ele entra em contato ou preenche uma funcionalidade do site;
• automaticamente, de forma limitada, durante a navegação e funcionamento técnico do site;
• a partir das escolhas de cookies realizadas pelo usuário;
• por meio dos canais externos escolhidos pelo próprio usuário, como WhatsApp, e-mail ou outros meios disponibilizados pela AOB;
• futuramente, por integrações digitais devidamente habilitadas e governadas pela AOB.

4. Para que os dados podem ser utilizados

• responder a contatos e solicitações;
• compreender a necessidade apresentada pelo interessado;
• realizar atendimento comercial ou institucional solicitado;
• dar continuidade a um diagnóstico iniciado pelo próprio usuário;
• organizar e registrar o relacionamento com potenciais clientes e clientes;
• prestar e administrar serviços contratados;
• proteger o site, os sistemas e os usuários contra uso indevido, fraude ou incidentes;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais, bem como exercer ou defender direitos;
• medir e melhorar a experiência digital quando o recurso correspondente estiver habilitado de maneira adequada;
• realizar ações de comunicação ou marketing quando existir fundamento jurídico aplicável e, quando necessário, consentimento válido.

5. Diagnóstico AOB 360 e contatos comerciais

O Diagnóstico AOB 360 é uma ferramenta destinada a organizar informações fornecidas pelo próprio interessado sobre sua empresa, desafios e necessidades.

Enquanto a integração de envio ao ambiente comercial da AOB não estiver habilitada, o site não apresenta mensagem de envio concluído. Quando a integração for ativada, o tratamento deverá respeitar esta Política, o aviso apresentado no momento da coleta e os controles de consentimento aplicáveis.

As informações poderão então ser utilizadas para registrar e organizar o relacionamento comercial, evitar solicitações duplicadas, compreender a origem do contato e dar continuidade ao atendimento solicitado.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar tecnologias necessárias ao seu funcionamento e, mediante configuração e escolha do usuário quando aplicável, tecnologias opcionais de analytics ou marketing.

Cookies necessários

São utilizados para funções essenciais, segurança, funcionamento técnico e armazenamento das preferências de privacidade.

Analytics

Podem ser utilizados para compreender, de forma agregada, a utilização do site e melhorar a experiência do usuário. Esses recursos somente devem ser carregados quando estiverem tecnicamente configurados e a opção correspondente estiver habilitada conforme a política aplicável.

Marketing

Podem ser utilizados para mensuração de campanhas e funcionalidades de publicidade. Esses recursos somente devem ser carregados quando estiverem tecnicamente configurados e a opção correspondente estiver habilitada conforme a política aplicável.

O usuário pode aceitar ou recusar as categorias opcionais e posteriormente alterar suas preferências pelo mecanismo disponibilizado no site.

Alterar preferências de cookies

7. Compartilhamento e serviços de terceiros

A AOB poderá utilizar fornecedores e plataformas tecnológicas necessários para hospedar, proteger, comunicar, medir ou prestar funcionalidades relacionadas ao site e aos serviços. O compartilhamento de dados deve ser limitado ao necessário para a finalidade correspondente e observar requisitos contratuais e de segurança aplicáveis.

Alguns links do site direcionam o usuário para ambientes externos, como portais, redes sociais ou canais de comunicação. Quando o usuário acessa esses ambientes, também poderão ser aplicáveis os termos e políticas de privacidade do respectivo terceiro.

O Site AOB não deve compartilhar credenciais ou sessões do futuro Portal do Cliente AOB Orquestra.

8. Portal do Cliente

O site público poderá disponibilizar acesso a portais externos ou ao futuro Portal do Cliente AOB Orquestra. Esses ambientes autenticados possuem finalidade e controles próprios. O site institucional funciona apenas como ponto de acesso e não deve armazenar no navegador público as credenciais utilizadas pelo cliente para autenticação nesses ambientes.

9. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para as finalidades para as quais foram tratados, observadas as obrigações legais, regulatórias ou contratuais aplicáveis e a necessidade de exercício regular de direitos.

Encerrada a finalidade e inexistindo fundamento para conservação, os dados deverão ser eliminados ou anonimizados quando tecnicamente e juridicamente aplicável. Os períodos específicos de conservação podem variar conforme a natureza do dado, a relação existente e a obrigação aplicável.

10. Segurança

A AOB adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos. A AOB deve revisar continuamente seus controles e adotar providências compatíveis com a natureza das informações tratadas.

11. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informações sobre o tratamento e compartilhamento;
• anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais aplicáveis;
• portabilidade, quando regulamentada e aplicável;
• eliminação de dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, revogação do consentimento e oposição ao tratamento quando cabível;
• revisão de determinadas decisões realizadas exclusivamente por meios automatizados que afetem seus interesses e demais direitos previstos na legislação de proteção de dados pessoais.

Para exercer direitos ou esclarecer questões sobre privacidade, escreva para contato@aobcontabil.com.br. A AOB poderá solicitar informações razoavelmente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

12. Decisões automatizadas

A evolução dos serviços digitais da AOB poderá utilizar automação e recursos de inteligência artificial para auxiliar na organização, classificação, atendimento, análise ou encaminhamento de informações.

Quando houver decisão tomada exclusivamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afete os interesses do titular, serão observados os direitos aplicáveis previstos na legislação, inclusive quanto a informações e revisão quando cabíveis.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão da evolução dos serviços, das tecnologias utilizadas, das integrações disponibilizadas ou de alterações regulatórias. A versão vigente e a data da última atualização permanecem identificadas nesta página.

14. Contato

AOB Contábil
CNPJ 25.344.574/0001-08
E-mail: contato@aobcontabil.com.br